流程优化管理咨询
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流程管理简介
流程管理就是这样的一种管理体系，从流程的层面切入，关注流程是否增值，形成的是一套“认识流程、建立流程、优化流程、E化流程、运作流程”的体系，并在此基础上，开始一个“再认识流程”的新的循环，同时，也有着流程描述与流程改进等的一系列方法、技术与工具。
流程优化简介
基于组织问题和战略目标的系统性和针对性的彻底思考，一切以市场为导向、客户为中心，借鉴最佳实践，通过全员思想和行动的改变，打造流程文化和执行系统，对组织、流程、IT等持续渐进的优化和改善，实现企业绩效目标的循环过程。
流程管理按变革程度的三个层次
企业常见流程问题举例
流程管理水平有待提高。企业的流程文件表现为空洞的逻辑框架，或表现为分散的职能化流程，缺少系统化设计并体现业务内涵，难以指导工作并保证业务的高效率和稳定性。即使企业都通过了ISO9000认证，在商业模式上有了一定的稳定性，但在流程成熟度方面却仍处于职能和经验驱动业务运作等级。
流程效率有待提升。跨部门流程涉及的部门职责不够明确，流程没有形成端到端的闭环，接口的问题太多，多部门推动在特定条件性下造成流程运行当中的扯皮。流程体现客户群、产品线的特征不够明显，以及在业务策略、设计关键因素、组织和资源、使能机制和条件等方面没有考虑或考虑不足，实际可操作性和可指导性也显得欠缺，致使流程缺乏效率。
未推行流程优化与再造。部分流程环节过长，不增值活动时间，如传递时间、等待时间、检查时间等均属于不增值时间，占全流程时间的比例过高，有时达95％以上，说明企业流程仍有较大的改善空间。中国相当一部分行业标杆企业流程优化与再造工作推行进度缓慢、改善效果也不尽如人意。
流程的质量有待提高。没有进行流程的绩效、质量、内控体系、满足ERP建设、与其他管理体系的融合方面进行建设与优化。
和衡提供的咨询服务
和衡公司拥有一支毕业于国际国内一流商学院的强大的流程咨询顾问队伍，咨询顾问均具备多年国内或国际一流企业的实际工作经验。和衡与世界级咨询公司开展战略合作，依托清溢光电实体与数百家企业的咨询实践，和衡独特研发出适合企业流程体系设计与优化再造的工具方法论，重点有：
1. 一次做对流程优化体系
一次做对流程优化的10大成功要素
2. 三标模型
一次做对六步法构建标准流程
构建标准流程的方法之一
主要管理流程优化的方法
根据企业需求与现状，顾问师进行诊断后，制定各阶段项目推行计划，以符合企业实情的工具与方法，推动流程设计优化项目展开，达成项目目标，提升企业流程管理水平，建立比竞争对手具有优势的流程竞争力。
流程优化量化成果目标（包括但不仅限于以下目标）
和衡公司的顾问工作勤奋认真；咨询方案符合行业与企业特点，超额完成任务，顾问的专业度令人钦佩，顾问在咨询过程中进行了全过程的知识转移，传授了流程设计优化再造的方法，辅导建立流程管理组织并有效运转，对企业流程管理水平的提升，以及后续持续开展优化活动起到了非常大的推动作用。非常感谢顾问指导我们引入了世界级流程设计与优化的工具方法，我们希望后续与和衡公司开展精益生产管理改善革新工程等其他项目的合作。
和衡公司的顾问不仅提供解决方案，传授我们流程管理与优化再造的方法，更辅导我们建立流程管理组织并有效运转，这种方案加实施的做法是这几年来我公司辅导的咨询公司很少见的；项目组带来了流程化的管理思想，在充分结合企业管理和行业特色的基础上，系统科学的分析问题，制定切实可行的流程优化方案，以及针对性高价值地知识转移，对企业流程管理水平的提升，以及后续业务持续优化运作起到了较大的推动作用。咨询项目取得超出预期的效果，和衡流程管理与优化的工具方法非常独特又很实用，非常感谢和衡顾问，希望和衡公司将此套做法发扬光大，使更多企业受益。