一次做对表面功是“做”，内在功是“思”，思想决定行为。开展一次做对不仅要训练员工做什么，怎样做，解决人对物的问题；还要解决为什么要这样而不是那样做的问题，在回答“为什么”这个问题时，不仅是从工作原理上，还要从价值观念和思维方式上解决这个问题。认识事物改造事物。

这是一次做对操作法有别于其它工作法最重要的地方。

以射击为例：射击队教练需要教给运动员射击的要领方法，以及这些要领方法背后的原理。枪的使用方法及枪弹运行规律等。在训练技术性问题的过程中出现了非技术性问题：

运动员甲认为：天天就是一杆枪，瞄准射击，太单调了；每天跪姿、立姿，腿疼胳膊肿，太辛苦了，要打退堂鼓。

运动员乙不怕苦不怕累，要领也基本掌握了，就是每次只能打6环，成绩上不去，非常苦恼。

运动员丙不习惯睁一只眼闭一只眼——这是瞄准的基本要求，他的两只眼总要同时睁开。

显然，甲该解决训练中的价值取向问题，乙该解决思维方式问题，而丙则要克服与工作要求不相符合的习惯问题。

以上三条决定了他们愿不愿意做，用多大心思和热情去做，用什么样的思维方式和习惯去做的问题，做事的方向、态度、习惯决定了事情的成败与成效，甚至决定了“接口指向谁”的原则性问题。

在解放战争时期，经过我军政治宣传，大批训练有素的蒋介石军官和士兵起义或投诚就是例证。

商战中也不乏其例，有培训出的技术能手跳到竞争对手那里，或者因与公司不和用技术手段搞乱本企业系统的也不乏其人。所以，学会做人比学会做事重要！

可见，一个组织的成功需要技术基础和力里，但同时也要有正确的文化。

文化对任何组织都存在，它与认识多少字有关系，但不完全取决于读书多少。不识字的家庭或各种组织都有他们自己的文化，只要从他们的行为走向、方式和习惯上去分析就能很清楚认识其文化内涵，只不过是受内外环境影响中不自觉地沉淀而成的文化。因此，我们每一个人都受着历史文化的影响。

我们提出：主动适应的组织文化应符合社会发展规律，自然发展规律和人心正常需求，这样的文化才叫正确的文化，只有正确的文化才能培养出健康的灵魂，组织才有希望。

市场上每天都能看到有企业倒闭，从根本原因上说，是精神文化上的失败。每个人的物质能量是有限的，而精神力量是无限的。毛泽东的思想能让几亿人口的中国站起来，小平同志理论能让十几亿人口的中国富起来，伟人与普通人的根本区别在于思维的高度和深度不同，也就是精神文化的境界和力度上的差异。那些成功的企业家凡是能长命的都离不开正确的文化。凡短命的，本质上是落后的不合规律的文化使然。东条英机、希特勒亦然。这些政治军事巨头不以人类根本利益为重，暂时的强大也挽救不了失败的命运，做企业又何尝不是这样呢？只顾老板自己赚钱的企业肯定活不长，这是因为他们精神之源天生短缺！

一次做对作为一种全新的管理文化推进，必然要先建立起正确的价值取向，思维方式和正确习惯，不然就会打错靶，打不中靶，打中环数不如对手高，出手不如对手快，而这一切在竞争激烈的今天都必须至少要与技术训练同时抓的重要环节。

     这就是为什么要事先做人的道理，也是一次做对的根本！