第一单元：平衡计分卡的基本概念

    1. 平衡计分卡的概念及基础理论

    2. 平衡计分卡的作用及效益体现

    3. 平衡计分卡在企业的应用情况

    4. 平衡计分卡绩效四个测量维度

第二单元：平衡计分卡的深入探讨

    1. 驱动和滞后指标

    2. 指标的因果关系

    3. 企业战略地图的设计

第三单元: 运用平衡计分卡作为战略管理工具

    1. 引进平衡计分卡与战略规划

    2. 平衡计分卡与绩效管理系统

    3. 平衡计分卡的结果检讨

第四单元：平衡计分卡的操作过程

    1. 评估公司的愿景、使命、核心价值观

    2. 评估公司的战略目标

    3. 找出公司成功的关键因素

    4. 如何制定公司的关键绩效指标和可测量的绩效目标

    5. 建立评分制度，评估绩效表现

    6. 制定重要行动方案以达成公司平衡计分卡的绩效目标

    7. 如何将公司的关键绩效指标分解为中高层人员的绩效目标

    8. 推行平衡计分卡计划时经常遇到的障碍和困难

    9. 成功推行平衡计分卡的关键要素

    10. 平衡计分卡案例练习

第五单元：平衡计分卡案例分享

    1. 电子公司平衡计分卡案例

    2. 制药公司平衡计分卡案例

♦  帮助企业中高级管理人员掌握战略地图和平衡计分卡设计方法；

♦  帮助各级管理人员掌握战略目标分解和关键绩效指标设计方法；

♦  帮助中高级管理人员掌握战略规划部署和有效落地的方法。